よくある質問

サーバーレンタルご利用に関してよくあるご質問のページです。みなさまから寄せられる質問とその回答例をご紹介します。

1、七滝の水は喜如嘉の滝の水ですか?

いいえ。滝の水ではありません。工場が喜如嘉の七滝の近くにあるため、七滝の水と称しました。水は工場の地下から採取し、安全に飲めるように除菌などをして容器に充填している天然水です。

2.七滝の水は硬水と聞きましたが、どういう水ですか?

水に含まれるミネラル分のうち、カルシウムとマグネシウムの含有量の多さで硬度を示します。少ない物を軟水、多い物を硬水といいます。WHO(世界保健機構)の水質ガイドラインによると、七滝の水は硬度176の硬水になります。
硬水は石灰分が多いから体に悪いという事を聞きますが、一般に石灰と称しているものは、水に溶け込んでいるミネラル分なので、人体に問題はありません。むしろそれだけミネラルが豊富だということです。

3.硬水は飲みにくいイメージがありますが?

重さは感じますが、七滝の水は長い年月をかけて固い岩盤をくぐり抜けた水なので、のど越しはなめらかです。

4.硬水はミルクや薬を飲むには向いてないと聞きましたが、大丈夫ですか?

実際にミルク用にご利用いただいているので、問題はないと思います。薬やサプリメントの服用時にもご利用いただいています。心配な場合は、医師や専門家などご相談のうえ、ご購入願います。

5.サーバーレンタルする際、月のノルマはありますか?

特にございません。ただし、一度の配達は2個よりお願いしております。(※エリアによって3個からの場所もあります。)

6.サーバーを返却する時、解約金はありますか?

ありません。ただし、お客様の過失などでサーバーに大きな不具合等があった場合は保証金を返却できない場合があります。

7.配達できないエリアはありますか?

北谷町より北部、糸満市より南部には対応できないエリアもあります。また、これらの地域については、曜日や本数の制限がある場合があります。

8.お水はいつ配達してくれますか?

平日の10時から18時まで。那覇、浦添、宜野湾近辺でしたら、お電話いただいた当日に配達いたします。お水がない!というときも安心です。ただし、ご注文いただいた順の配達となりますので、夕方は早めに終了となる場合があります。その他のエリアもできるだけ当日で対応いたします。

9.土日、夜間の配達はできますか?

日曜、祝祭日は対応しかねます。土曜日、18時以降の配達については、ご相談ください。

10.イベントで何日かだけ使いたいのですが。サーバーは無料で借りられますか?

はい。一日だけのレンタルでも可能です。ただし、ご利用本数、エリアなどによって異なりますので、まずはご相談ください。

11.サーバーのメンテナンスはどうしたらいいですか?

メンテナンスはこちらで定期的にいたします。メンテナンスする際は代替え品と交換いたしますので、そのままご利用できます。メンテナンス料はかかりません。年に一度程度、こちらから御声かけしておりますが、気になることがある場合はお申し出ください。

12.暫く使わない場合どうしたらいいですか?

ご旅行などで長期使用しない場合は、中を空にし、電源を切っておいてください。尚、1ヶ月以上使用しない場合は、一度ご返却ください。

13.サーバーのサイズを教えてください。

床置きタイプがタンクを設置して高さ約140cm、卓上タイプが高さ約100cmです。
床置き、卓上ともに幅、奥行きは35cm程度ですので、設置の際は、縦横40cmほどのスペースが必要です。

14.サーバーの電気代は、月どのくらいかかりますか?

気になる電気代は1日5円~10円となりますので、1ヶ月でおよそ155円〜310円程。

15.賞味期限はありますか?

開封しないものは、お届けした日から約3か月です。できるだけ日の当たらない冷暗所で保存してください。また、開封したものはなるべく早く利用し、1週間程度で飲みきってください。

16.カード支払いできますか?

基本現金ですが、弊社のショッピングサイトをご利用でカード払いは可能です。ただし、ポイントなどの他のサービスが付きません。また、前もってのご相談が必要ですので、申込みの際、カード払い希望の旨お知らせください。尚、事業所や店舗などで多くご利用いただく場合は、振込等の対応をさせていただきますので、こちらもご相談ください。

その他、気になる点やお問い合わせについては以下よりご連絡お待ちしております。
お電話:098-863-0191(月~金、9:00~18:00)※祝日を除く
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